English
Справка по системе Видеомост

До начала работы

Программное обеспечение для ВКС

Вход в конференцию, регистрация и авторизация пользователей

Управление конференциями

Работа в конференции

FAQ

Ответы на частые вопросы

Решение возможных проблем

Проблемы с голосом в Windows XP

Проблемы с голосом в Windows Vista

Проблемы с голосом в Mac OS

Проблемы с видео

Установка плагина для Internet Explorer

Установка плагина для Firefox

Установка плагина для Chrome

Установка плагина для Safari

Установка плагина для Opera

Возможные проблемы при установке ВКС-плагина для Internet Explorer и их решение

Поступил запрос на разрешение выполнения элементов ActiveX

Если в ходе установки плагина ActiveX вы увидели следующее окно:

- нажмите "Да" или укажите в настройках браузера, что компонентам ActiveX, отмеченным как безопасные, разрешено запускаться, после чего обновите страницу.

Чтобы разрешить запуск ActiveX, необходимо зайти в настройки браузера: меню Сервис -> Свойства Обозревателя. Перейдите на вкладку "Безопасность" и кликните по кнопке "Другой…":

В открывшемся окне установите параметр "Запуск элементов ActiveX и модулей подключения" на "Включить"/"Разрешить".

Поступил запрос на разрешение выполнения сценария, который использует ActiveX

Если вы увидели следующее окно:

- нажмите "Да" или укажите в настройках браузера, что скриптам, требующим доступ к ActiveX, разрешено запускаться, после чего обновите страницу.

Чтобы разрешить запуск скриптов, необходимо необходимо зайти в настройки браузера: меню Сервис -> Свойства Обозревателя. Перейдите на вкладку "Безопасность" и кликните по кнопке "Другой…".

В открывшемся окне установите параметр "Выполнять сценарии элементов ActiveX, помеченных как безопасные" на "Включить"/"Разрешить".

Появилась панель с сообщением о том, что параметры безопасности не позволяют веб-страницам использовать элементы управления ActiveX на этом компьютере

Если в верхней части браузера появилась такая панель:

- то вам необходимо изменить настройки браузера. Зайдите в меню Сервис -> Свойства Обозревателя, вкладка "Безопасность" и кликните по кнопке "Другой…".

В открывшемся окне проверьте, что параметру "Запуск элементов ActiveX и модулей подключения" соответствует значение "Включить"/"Разрешить", а параметру "Загрузка подписанных элементов ActiveX" соответствует значение "Предлагать"/"Разрешить".

Появилась панель с сообщением о том, что Internet Explorer заблокировал небезопасное использование элементов управления ActiveX на этом вэб-узле

Если в верхней части браузера появилась такая панель:

- то вам необходимо изменить настройки браузера. Зайдите в меню Сервис -> Свойства Обозревателя, вкладка "Безопасность", и кликните по кнопке "Другой…".

В открывшемся окне измените параметр "Выполнять сценарии элементов ActiveX, помеченных как безопасные" на "Включить"/"Разрешить":

Не появилось никаких сообщений и компонент не установлен

Обратитесь к своему системному администратору. Скорее всего, у вас нет достаточных прав для установки ActiveX на данном компьютере.