English
Справка по системе Видеомост

До начала работы

Программное обеспечение для ВКС

Вход в конференцию, регистрация и авторизация пользователей

Управление конференциями

Работа в конференции

FAQ

Ответы на частые вопросы

Решение возможных проблем

Проблемы с голосом в Windows XP

Проблемы с голосом в Windows Vista

Проблемы с голосом в Mac OS

Проблемы с видео

Установка плагина для Internet Explorer

Установка плагина для Firefox

Установка плагина для Chrome

Установка плагина для Safari

Установка плагина для Opera

Программное обеспечение для ВКС

Для участия в конференции на PC используется встроенное в браузер программное обеспечение (ВКС-плагин). Плагин представляет собой VideoMost ActiveX контрол для Internet Explorer и VideoMost плагин для Firefox, Chrome, Safari, Opera (Windows).

Необходимое программное обеспечение устанавливается при первом входе пользователя в конференцию, а также может быть установлено в любое время на сайте сервиса.

Плагин для браузера

Видеоконференции проходят непосредственно на веб-странице сервиса видеоконференций. Для работы в конференции необходимо установить ВКС-плагин для браузера. Пользователю предлагается установить плагин при первом посещении сервиса, а также при обновлении программного обеспечения.

Система определяет операционную систему и браузер пользователя и предлагает установить соответствующий плагин для браузера.

Плагин для Internet Explorer

В появившемся окне запроса на подтверждение установки нажмите кнопку «Установить». По окончании установки сервис доступен для начала работы без перезапуска браузера.

Для обеспечения корректной работы ПО рекомендуется затем зайти в настройки браузера:

Свойства обозревателя -> Безопасность -> Другой – и установить параметр «Выполнять сценарии элементов ActiveX, помеченных как безопасные» на «Разрешить».

Подробное руководство по установке (PDF)
Возможные проблемы при установке плагина для Internet Explorer и их решение.

Firefox, Chrome, Safari или Opera (Windows) plugins

В окне установки программного обеспечения нажмите «Установить сейчас».

По окончании установки перезапустите браузер (рекомендуется). Сервис ВидеоМост доступен для начала работы.

Подробное руководство по установке (PDF)
Возможные проблемы при установке плагина для Firefox и их решение